Fragen und Antworten
Ehrliche Antworten zu jellysuite und jeder App – Datenschutz, Verschlüsselung, Preise – und auch dazu, was noch nicht fertig ist.
Allgemein
Was ist jellysuite?
Ein Ende-zu-Ende-verschlüsselter Arbeitsplatz: Mail, Pages für Dokumente und Wikis, Sheets für Tabellen, Calendar, Drive, Tasks, Contacts, Video für Calls, Reader für Feeds und, für Teams, Chat. Alles in einem Konto, mit einem Satz Schlüssel, den nur du hast.
Gibt es jellysuite auf Deutsch?
Die Website ja, die liest du gerade. Die Apps selbst – im Browser, für Mac und Linux und bald fürs iPhone – sind vorerst auf Englisch. Wann es sie auf Deutsch gibt, können wir dir noch nicht sagen.
Wie funktioniert die Verschlüsselung?
Deine Inhalte werden auf deinem Gerät verschlüsselt, bevor sie zu uns gelangen. Die Schlüssel bekommen wir nie. Jedes Element hat seinen eigenen Schlüssel. Wenn du etwas teilst, gibst du damit keinen Zugriff auf andere Inhalte frei. So funktioniert die Verschlüsselung erklärt es in einfachen Worten.
Was könnt ihr sehen?
Weniger als die meisten Dienste, aber nicht nichts: zum Beispiel Größen, Zeiten und mit wem du teilst. Die Transparenz-Seite listet es für jede App auf.
Wo liegen meine Daten?
Auf unseren Servern in Deutschland und Finnland, unter europäischem Recht. Keine US-Cloud sitzt zwischen dir und deinen Daten.
Auf welchen Geräten kann ich es nutzen?
In jedem modernen Browser, und mit den Apps für Mac und Linux. Apps für Windows, iOS oder Android gibt es noch nicht.
Ist jellysuite Open Source?
Der Code, der deine Daten verschlüsselt, ja, unter der MIT-Lizenz. Unter Open Source steht, was öffentlich ist und worauf wir aufbauen.
Kann ich es auf eigenen Servern betreiben?
Noch nicht. Eine On-prem-Version, derselbe Stack, den wir betreiben, ist geplant – für Teams, deren Daten das Haus nicht verlassen dürfen. Trag dich auf die On-prem-Warteliste ein.
Wie erreiche ich euch?
Schreib an hello@jellysuite.com.
Konto und Sicherheit
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Nimm den Wiederherstellungsschlüssel, den du beim Anlegen deines Kontos bekommen hast. Er ist der einzige andere Weg, deine Daten zu entsperren.
Könnt ihr mein Passwort zurücksetzen?
Nein. Wir haben keinen Zugriff auf die Schlüssel, die dein Passwort schützt, und können deine Daten deshalb nicht entsperren. Wenn du dein Passwort und deinen Wiederherstellungsschlüssel verlierst, kommt niemand mehr an deine Daten, auch wir nicht.
Was sind Sicherheitswörter?
Zwölf Wörter, die zu jedem Konto gehören. Vergleich sie einmal mit jemandem, persönlich oder in einem Call, und du weißt, dass du wirklich mit dieser Person teilst und nicht mit jemandem, der nur so tut.
Gibt es Zwei-Faktor-Login?
Noch nicht. Dein Passwort verlässt dein Gerät nie, auch nicht beim Einloggen.
Tarife und Preise
Was kostet es?
Basic kostet 4 € im Monat bei jährlicher Zahlung, oder 5 € monatlich. Plus kostet 7 € pro Person und Monat bei jährlicher Zahlung, oder 9 € monatlich. Mehr unter Preise.
Gibt es einen Gratis-Tarif?
Nein. Du bezahlst uns, also müssen wir nie mit deinen Daten Geld verdienen.
Wie melde ich mich an?
Such dir einen Tarif aus, bezahl, und leg gleich danach dein Konto an. Eine Testphase gibt es nicht; als Verbraucher kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Wie viel Speicher bekomme ich?
10 GB bei Basic, für Mail, Pages, Sheets und Drive zusammen. Bei Plus teilt sich das Team 100 GB für jede Person darin; jedes Mitglied hat außerdem 10 GB für sich, für E-Mails und private Dateien, und die Person, die den Plus-Tarif gebucht hat, hat 100 GB.
Kann mein Team einen Arbeitsbereich teilen?
Ja. Ein Team bekommt einen gemeinsamen Arbeitsbereich für Pages, Sheets, Drive, Calendar, Tasks, Contacts und Chat. Admins legen Konten an eurer eigenen Domain an oder laden Leute ein, die jellysuite schon nutzen, ordnen Mitglieder Gruppen zu und legen fest, welche Personen und Gruppen auf eine Seite, Tabelle oder einen Ordner zugreifen dürfen. Eure Organisation kann kein Konto lesen oder wiederherstellen: Jede Person behält ihr eigenes Passwort und ihren eigenen Wiederherstellungsschlüssel.
Kann ich meine eigene Domain nutzen?
Ja. Füg deine Domain hinzu, kopier die DNS-Einträge, die dir die App zeigt, und sie prüft sie für dich. Ausgehende E-Mails werden mit dem eigenen DKIM-Schlüssel deiner Domain signiert.
Kann ich Leuten schreiben, die jellysuite nicht nutzen?
Ja, jedem mit einer E-Mail-Adresse. E-Mails von außen werden verschlüsselt, sobald sie ankommen. E-Mails, die du nach außen schickst, liegen nur im Arbeitsspeicher unseres Servers, während sie signiert und weitergegeben werden. Danach sind sie im Postfach des Empfängers, unter den Regeln seines Anbieters.
Woran sehe ich, welche E-Mail Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist?
E-Mails zwischen jellysuite-Konten und PGP-Mails mit Adressen außerhalb zeigen ein Schloss. Andere E-Mails mit Adressen außerhalb zeigen stattdessen ein Schild.
Kann ich eine Nachricht planen oder zurückholen?
Ja. Mit „später senden“ planst du, und nach dem Senden kannst du es fünf Sekunden lang rückgängig machen.
Kann ich meine E-Mails durchsuchen?
Ja, nach Absender, Empfängern, Betreff und Vorschau. Die Suche läuft auf deinem Gerät, deshalb deckt sie den vollständigen Text der Nachrichten noch nicht ab.
Kann Jelly Mail PGP?
Ja. Jedes Konto bekommt einen PGP-Schlüssel, oder du importierst deinen eigenen. Hat jemand außerhalb von jellysuite einen veröffentlichten Schlüssel, wird die E-Mail an diese Person in deinem Browser verschlüsselt, und PGP-Mails von ihr bleiben verschlüsselt, bis du sie öffnest.
Kann ich E-Mails aus Gmail oder Outlook importieren?
Noch nicht. Der Import ist unterwegs.
Kann ich Aliasse nutzen?
Ja, bis zu 10 bei Basic und 100 bei Plus. Such dir ein Wort aus, wir hängen einen zufälligen Teil dran, etwa netflix.h7k2qz@…, und du kannst dich irgendwo anmelden, ohne deine Adresse herzugeben. E-Mails an den Alias landen in deinem Posteingang, deine Antworten gehen von ihm aus, und schaltest du ihn ab, kommen E-Mails an ihn zurück. Aliasse sind für E-Mails mit Adressen außerhalb: Sie können nicht an andere jellysuite-Konten senden oder von ihnen empfangen. Das Wort, das du aussuchst, sehen wir, weil es Teil der Adresse ist, die E-Mails aber nicht. Mehr über Aliasse.
Gibt es Filter und Abwesenheitsnotizen?
Noch nicht. Sie sind unterwegs.
Funktioniert es mit IMAP oder anderen Mail-Apps?
Nein. E-Mails werden auf deinem Gerät entschlüsselt, deshalb nutzt du die Apps von jellysuite.
Pages
Mehr über Pages →Können mehrere Leute gleichzeitig schreiben?
Ja, mit Live-Cursorn. Änderungen und Cursor sind verschlüsselt, also reichen wir sie weiter, ohne sie zu lesen.
Kann ich ein Wiki bauen?
Ja. Leg Seiten in Seiten, so tief du willst.
Kann ich zu einer früheren Version zurück?
Ja. Blätter durch die letzten 50 Versionen einer Seite und stell jede davon wieder her.
Kann ich eine Seite öffentlich teilen?
Ja, über einen Link mit Lesezugriff. Der Schlüssel steht im Link hinter dem #. Diesen Teil schicken Browser nie an uns.
Gibt es Kommentare, Vorlagen und Export?
Noch nicht. Sie sind unterwegs, genau wie Bearbeiten ohne Internet.
Sheets
Mehr über Sheets →Welche Tarife enthalten Jelly Sheets?
Alle. Nutz es allein in deinem persönlichen Arbeitsbereich oder mit deinem Team in einem Team-Arbeitsbereich.
Kann ich meine Excel-Dateien öffnen?
Ja, .xlsx- und .csv-Dateien, von deinem Computer oder aus Jelly Drive mit „Open in Sheets“. Dein Gerät liest die Datei: Werte, Formeln, Zahlenformate, Fett und Farben, Rahmen, verbundene Zellen, Spaltenbreiten, fixierte Zeilen, ausgeblendete Zeilen und Spalten, bedingte Formate und Diagramme kommen mit. Bevor die Tabelle angelegt wird, siehst du, wie viel übernommen wurde, und eine Liste von allem, was nicht mitgekommen ist. Eine Datei von deinem Computer erreicht uns nie; eine aus Drive bleibt dort, wie sie ist.
Was kommt aus Excel nicht mit?
Pivot-Tabellen und Excel-Tabellen werden zu einfachen Zellen, und Matrixformeln und Verweise auf andere Arbeitsmappen behalten ihren letzten Wert. Kommentare und Notizen, Bilder, Datenüberprüfung, Makros, Sparklines, Hyperlinks und Blattschutz werden nicht übernommen, und Funktionen, die wir noch nicht haben, zeigen #NAME?. Filter, Zeilen- und Spaltengruppen, benannte Bereiche und Diagrammblätter werden auch nicht übernommen. Der Import zeigt dir, welche Bestandteile nicht übernommen wurden, und nennt Beispiele mit ihrer Position in der Datei.
Bekomme ich meine Tabelle wieder raus?
Ja. Lad sie als .xlsx-Datei mit allen Tabs herunter oder einen Tab als .csv-Datei, auf deinem Gerät erstellt, für Excel, LibreOffice oder jedes andere Tabellenprogramm. Du kannst auch eine .xlsx-Kopie in Jelly Drive speichern, verschlüsselt wie jede andere Datei.
Könnt ihr meine Tabellen sehen?
Nein. Titel, Zellen, Formeln, Tab-Namen, Formatierung, Diagramme und sogar, wie viele Zeilen ein Blatt hat, werden auf deinem Gerät verschlüsselt, und die Werte werden auch dort berechnet. Wir sehen, dass es eine Tabelle gibt und in welchem Ordner sie liegt, mit wem sie geteilt ist, wie groß ihr verschlüsseltes Dokument ist und wann es sich ändert, und wer sie gerade offen hat. Eine große Tabelle ist ein größeres Dokument, ihre Größe verrät also grob, wie viel drinsteht.
Welche Formeln funktionieren?
194 Funktionen aus Excel, mit denselben Ergebnissen wie in Excel: Mathe und Statistik (SUMIFS, COUNTIFS, AVERAGEIFS, MEDIAN, STDEV), Logik (IF, IFS, IFERROR, SWITCH), Verweise (XLOOKUP, VLOOKUP, INDEX und MATCH), Text (TEXT, TEXTJOIN, SUBSTITUTE), Datum (EOMONTH, NETWORKDAYS, DATEDIF) und Finanzen (PMT, NPV, IRR). Matrixformeln, die in andere Zellen überlaufen, LAMBDA und LET werden nicht unterstützt.
Können mehrere Leute gleichzeitig bearbeiten?
Ja, live, mit der Auswahl jeder Person auf dem Raster unter ihrem Namen. Eine Person kann eine Zeile einfügen, während eine andere darunter tippt: Beide Änderungen bleiben, und Formeln zeigen weiter auf die richtigen Zellen. Sortieren ändert das Blatt für alle, mit Rückgängig. Filter gehören dir allein, Filtern blendet also für niemanden sonst Zeilen aus.
Kann ich auf dem Handy bearbeiten?
Noch nicht. Auf einem Handy oder kleinen Tablet öffnet sich eine Tabelle nur zum Lesen: Du kannst scrollen, Tabs wechseln und auf eine Zelle tippen, um ihre Formel zu sehen.
Wie groß darf eine Tabelle sein?
Bis zu etwa 50.000 gefüllte Zellen. Die App warnt dich, wenn eine Tabelle in die Nähe kommt, und fügt nicht mehr ein oder importiert nicht mehr, als reinpasst.
Gibt es Pivot-Tabellen, Dropdowns oder Makros?
Nein. Pivot-Tabellen, Datenüberprüfung und Dropdowns, Kommentare, geschützte Bereiche, benannte Bereiche, Bilder in Zellen, Makros und Daten aus dem Web gehören noch nicht zu Jelly Sheets.
Calendar
Mehr über Calendar →Kann ich Leute einladen, die jellysuite nicht nutzen?
Per E-Mail noch nicht. Du kannst einen Termin als .ics-Datei exportieren und ihnen schicken. Einladungen zwischen jellysuite-Konten funktionieren heute schon, mit privaten Antworten.
Kann ich meinen Google- oder Outlook-Kalender mitbringen?
Ja. Exportier ihn als .ics und importier ihn; die App zeigt dir, was mitgekommen ist.
Gibt es wiederkehrende Termine und Zeitzonen?
Ja, auch das Verschieben oder Absagen eines einzelnen Termins aus der Serie.
Funktionieren Erinnerungen?
Ja, als Browser- oder Desktop-Benachrichtigung, solange die App offen ist. Erinnerungen bei geschlossener App sind unterwegs.
Synchronisiert es mit CalDAV-Apps?
Noch nicht.
Tasks
Mehr über Tasks →Welche Tarife enthalten Jelly Tasks?
Alle. Nutz es allein in deinem persönlichen Arbeitsbereich oder mit deinem Team in einem Team-Arbeitsbereich.
Könnt ihr meine Aufgaben sehen?
Nein. Titel, Notizen, Fälligkeitsdaten, wie sich eine Aufgabe wiederholt, Prioritäten, Labels, wer zugewiesen ist und sogar, wie viele Aufgaben ein Projekt hat, werden auf deinem Gerät verschlüsselt. Wir sehen, dass es ein Projekt gibt, mit wem es geteilt ist, wie groß sein verschlüsseltes Dokument ist und wann es sich ändert, und wer es gerade offen hat. Die Größe des verschlüsselten Dokuments lässt grob erkennen, wie umfangreich ein Projekt ist.
Was kann ich in die Schnelleingabe tippen?
Einen Titel und optional: ein Datum oder eine Uhrzeit („tomorrow 6pm“, „fri“, „in 3 days“), eine Wiederholung („every 1st“, „every weekday“, „every 3rd friday“), #Projekt, /Abschnitt, +Label, p1 bis p4 und @Person. Das Feld versteht vorerst nur Englisch.
Wie funktionieren wiederkehrende Aufgaben?
Hakst du eine Aufgabe ab, wird das im Verlauf festgehalten. Ihr nächster Fälligkeitstermin wird ausgehend vom bisherigen Termin berechnet, und ihre Unteraufgaben werden wieder geöffnet. Eine Wiederholung kann täglich sein oder seltener; alle paar Stunden geht nicht.
Sehe ich meine Aufgaben im Kalender?
Ja. Jelly Calendar hat eine Ebene für Aufgaben, die du ein- und ausschalten kannst. Aufgaben mit Datum stehen oben am Tag, Aufgaben mit Uhrzeit zu dieser Uhrzeit, und du kannst sie dort abhaken.
Kann ich jemandem eine Aufgabe zuweisen?
Ja, jedem, der das Projekt öffnen kann. Kann die Person das noch nicht, bietet die App an, das Projekt zuerst mit ihr zu teilen, und teilt es nie von sich aus. Zugewiesene Aufgaben stehen unter „Assigned to me“, mit einer Benachrichtigung, solange die App offen ist.
Bekomme ich eine Erinnerung, wenn die App zu ist?
Noch nicht. Benachrichtigungen zu fälligen Aufgaben und neuen Zuweisungen kommen, solange Jelly Tasks in deinem Browser oder der Desktop-App offen ist.
Kann ich aus Todoist importieren oder eine Board-Ansicht nutzen?
Noch nicht. Heute sind es Listen mit Abschnitten. Zeitblöcke, Kommentare und Anhänge an Aufgaben gibt es auch noch nicht.
Contacts
Mehr über Contacts →Welche Tarife enthalten Jelly Contacts?
Alle. Jedes Konto hat „My contacts“, ein Adressbuch nur für dich. Gemeinsame Adressbücher fürs Team, etwa Kunden oder Lieferanten, gibt es mit dem Plus-Tarif.
Kann ich meine Kontakte von Google, Apple oder Outlook mitbringen?
Ja. Exportier sie als .vcf-Datei (vCard): In Google Kontakte unter Exportieren › vCard, in Apple Kontakte unter Ablage › Exportieren › vCard exportieren, und Outlook kann Kontakte als vCard-Dateien speichern (CSV-Dateien lassen sich noch nicht importieren). Öffne die Datei in Jelly Contacts, und dein Gerät liest sie, zeigt, wie viele Leute es gefunden hat und welche du schon hast, und lässt dich sie als neue Karten anlegen, die Treffer aktualisieren oder überspringen. Die Datei erreicht uns nie.
Könnt ihr meine Kontakte sehen?
Nein. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Anschriften, Notizen, Fotos, welche Karte mit welchem Jelly-Konto verknüpft ist und sogar, wie viele Kontakte ein Adressbuch hat, werden auf deinem Gerät verschlüsselt. Wir sehen, dass es ein Adressbuch gibt, mit wem ein Team-Adressbuch geteilt ist, wie groß sein verschlüsseltes Dokument ist und wann es sich ändert, und wer es gerade offen hat. Wenn du eine verknüpfte Kontaktkarte öffnest oder Vorschläge für @-Erwähnungen abrufst, lädt dein Gerät die öffentlichen Schlüssel der betreffenden Jelly-Konten und prüft sie. Wir sehen, für welche Konten Schlüssel abgerufen werden, aber nicht, welche Kontaktkarten mit ihnen verknüpft sind. Ein großes Adressbuch ist ein größeres Dokument, seine Größe verrät also grob, wie viel darin steckt.
Was bedeutet „@anna on Jelly“ auf einer Karte?
Dass die Karte mit Annas Jelly-Konto verknüpft ist. Gehört eine E-Mail-Adresse auf einer Karte zu einem Jelly-Konto, bietet die Karte an, sie zu verknüpfen, und tut es nur, wenn du bestätigst. Sobald ihr Sicherheitswörter verglichen habt, steht auf der Karte „Verified“; ändert sich ihr Schlüssel, erhältst du einen Hinweis. Erst wenn du die Änderung geprüft hast, kannst du dieser Person wieder schreiben oder neue Inhalte mit ihr teilen. Eine Adresse zu prüfen zeigt uns, welche Adresse du nachgeschlagen hast, genau wie wenn du ihr schreibst. Deshalb prüft die App nur, wenn du sie darum bittest, nie für einen ganzen Import.
Synchronisiert es mit meinem Handy?
Noch nicht. Es gibt keinen CardDAV-Sync, Kontakte auf deinem Handy und in Jelly Contacts gleichen sich also nicht ab. Du kannst sie mit einer .vcf-Datei in beide Richtungen rüberholen.
Kann ich mein persönliches Adressbuch teilen?
Nein. „My contacts“ gehört dir allein. Um Kontakte mit Kollegen zu teilen, leg sie in ein Team-Adressbuch, das sich mit dem ganzen Team teilen oder auf eine Gruppe beschränken lässt.
Führt es Duplikate für mich zusammen?
Nein, nie von allein. Der Import weist auf Leute hin, die du schon hast, und eine Karte zeigt einen Hinweis, wenn sie nach einem Duplikat aussieht. Du entscheidest, ob du zwei Karten zusammenführst, und kannst es wieder rückgängig machen.
Gibt es Gruppen, Labels oder Geburtstage im Kalender?
Noch nicht. Ein Adressbuch ist heute eine Liste, mit „Starred“ für die Leute, die du am häufigsten brauchst. Geburtstage werden auf der Karte gespeichert, erscheinen aber nicht in Jelly Calendar.
Chat
Mehr über Chat →Wer kann Jelly Chat nutzen?
Teams im Plus-Tarif. Chat lebt im Arbeitsbereich deines Teams, also kann jeder im Team es nutzen. In einem persönlichen Arbeitsbereich bittet dich die App, ein Team anzulegen oder zu einem zu wechseln.
Könnt ihr unsere Nachrichten lesen?
Nein. Nachrichten, Channel-Namen und -Themen, Reaktionen, Erwähnungen und Dateinamen werden auf deinem Gerät verschlüsselt, bevor sie uns erreichen. Die Transparenz-Seite listet auf, was wir sehen: wer in welchem Channel ist, wer jeden Eintrag gepostet hat (auch Reaktionen und Pins) und wann, ungefähr wie groß er ist, wann eine Nachricht bearbeitet oder gelöscht wurde, ob es eine Nachricht, Antwort, Reaktion oder ein Pin ist, ob eine Thread-Antwort auch im Channel gezeigt wurde, und für jede Person die Leseposition und die Einstellungen für Stummschalten und Benachrichtigungen.
Welche Arten von Unterhaltungen gibt es?
Öffentliche Channels, die jeder im Team finden und betreten kann, private Channels für die Leute und Gruppen, die du auswählst, und Direktnachrichten mit einer bis sieben anderen Personen.
Kann jemand, der später dazukommt, die alten Nachrichten lesen?
Ja. Wer einem Channel beitritt oder zu einem privaten hinzugefügt wird, kann den ganzen Verlauf lesen. Brauchst du eine Unterhaltung, die Neue nicht nachlesen können, starte einen neuen Channel.
Was passiert, wenn jemand aus einem privaten Channel oder dem Team entfernt wird?
Der Channel bekommt einen neuen Schlüssel. Die Person kann nichts mehr lesen, was danach gepostet wird. Was sie schon gesehen hat, ist noch auf ihrem Gerät, wie bei jedem verschlüsselten Chat.
Wie funktioniert die Suche, ohne dass ihr Nachrichten lest?
Dein Gerät baut den Suchindex aus den Nachrichten, die es geladen hat, und hält ihn verschlüsselt auf dem Gerät. Suchanfragen verlassen es nie. Der Verlauf lädt im Hintergrund, und die Suche sagt dir, wenn ältere Nachrichten eines Channels noch nicht geladen sind.
Kann der Server eine Nachricht fälschen oder ändern?
Was eine Nachricht sagt oder wer sie geschrieben hat, kann er nicht ändern: Jede Nachricht ist von ihrem Autor signiert, und deine App legt alles beiseite, dessen Signatur nicht stimmt. Die Verwaltung rund um die Nachrichten ist allerdings nicht signiert. Ein manipulierter Server könnte ihre Reihenfolge ändern, eine Nachricht als gelöscht zeigen, eine Reaktion verstecken oder eine ältere Fassung einer Nachricht ausliefern, die du bearbeitet hast. Wer einen Channel verlassen hat, könnte mithilfe des Servers Nachrichten unter eigenem Namen hinzufügen und sie auf die Zeit der eigenen Mitgliedschaft zurückdatieren.
Gibt es Calls?
Ja. Starte einen Huddle aus jedem Channel oder jeder Direktnachricht, und die Leute darin kommen mit einem Klick dazu. Huddles sind Ende-zu-Ende-verschlüsselte Jelly Video-Calls.
Gibt es Gäste, Bots oder eine Handy-App?
Noch nicht. Jelly Chat ist für die Leute in deinem Team, im Browser.
Video
Mehr über Video →Welche Tarife enthalten Jelly Video?
Alle. Meetingräume und Jelly Video an Kalenderterminen gibt es in jedem Tarif. Huddles leben in Jelly Chat, also gibt es sie mit dem Plus-Tarif.
Sind Calls Ende-zu-Ende-verschlüsselt?
Ja, immer. Ton, Video, geteilte Bildschirme, der Chat im Call, Reaktionen und gehobene Hände werden in deinem Browser verschlüsselt. Jeder Call hat seinen eigenen Schlüssel, versiegelt mit dem Schlüssel des Channels, Termins oder Meetingraums, zu dem er gehört; unsere Server speichern ihn versiegelt und geben ihn nur den Leuten im Call. Unser Medienserver reicht die verschlüsselten Daten von einer Person an die anderen weiter und kann sie nicht öffnen. Abschalten lässt sich das nicht. Alle mit Zugang zu diesem Channel, Termin oder Meetingraum haben den Schlüssel, der den Schlüssel eines Calls öffnen könnte. Wer in einen Call kommt und wer seinen Schlüssel bekommt, setzen also unsere Server durch.
Welche Browser funktionieren?
Aktuelle Versionen von Chrome, Edge, Safari und Firefox, auf dem Computer oder dem Handy. Ein Browser, der Calls nicht verschlüsseln kann, kommt nicht rein: Die App sagt das, bevor du beitrittst, und eine unverschlüsselte Ausweichlösung gibt es nicht.
Wie viele Leute passen in einen Call?
Bis zu 50. Du kannst demselben Call von bis zu vier deiner eigenen Geräte beitreten.
Können Leute ohne jellysuite-Konto beitreten?
Noch nicht. Alle in einem Call haben ein jellysuite-Konto und können nur Calls in einem Channel, Termin oder Meetingraum beitreten, der mit ihnen geteilt ist. Ein Meeting-Link funktioniert nur für diese Leute. Gäste bräuchten eine Möglichkeit zu beweisen, wer sie sind, und die haben wir noch nicht gebaut.
Kann ich einen Call aufnehmen oder ein Transkript bekommen?
Nein. Um einen Call aufzunehmen oder zu transkribieren, müsste etwas anderes als die Leute darin ihn sehen und hören. Auf unseren Servern hieße das, ihnen den Schlüssel zu geben, und genau das schließt Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aus. Live-Untertitel gibt es auch nicht.
Was können eure Server von einem Call sehen?
In welchem Channel, Meetingraum oder Termin gerade ein Call läuft, wer wann beitritt und geht, von wie vielen Geräten, und wie lange er dauert. Während des Calls sieht der Medienserver außerdem, wessen Mikrofon, Kamera oder Bildschirmfreigabe an ist, wie viele Daten jede Person schickt, wer spricht, deine IP-Adresse, und wann ein Host jemanden stummschaltet oder entfernt, den Call sperrt oder beendet. Den Ton, das Bild, einen geteilten Bildschirm, den Chat, Reaktionen, gehobene Hände oder den Titel des Meetings bekommt er nie. Die Transparenz-Seite hat die vollständige Liste.
Woher weiß ich, mit wem ich rede?
Das Gerät jeder Person meldet sich mit ihrem eigenen Schlüssel im Call an, innerhalb des verschlüsselten Kanals. Ein Name wird nur gezeigt, wenn diese Signatur zu einem Schlüssel passt, dem dein Gerät schon vertraut. Ein Gast, den du nie getroffen hast, wird mit @Handle gezeigt, wenn die Person, die ihn eingeladen hat, für ihn bürgt – nur für diesen Call –, und die Details des Calls zeigen, wer gebürgt hat. Alle anderen erscheinen als nicht verifizierte Teilnehmer, mit einer Warnung. Eine Grenze gibt es: Ton und Bild selbst sind mit Schlüsseln verschlüsselt, die alle im Call ableiten können. Jemand im Call könnte also zusammen mit unserem Medienserver eigenen Ton oder eigenes Bild als das einer anderen Person ausgeben. Unsere Server allein können das nicht, und auch niemand außerhalb des Calls.
Klingelt ein Call?
Ein Huddle in einer Direktnachricht oder ein Meeting, das mit bis zu acht Leuten geteilt ist, klingelt bei ihnen 30 Sekunden lang. Eine Unterhaltung, die du stummgeschaltet hast, klingelt nicht. Bis du dem Call beitrittst, stammt die Angabe zur anrufenden Person allein von unserem Server. Nimmst du an, bleibt dein Mikrofon deshalb aus, bis die anrufende Person mit einem Schlüssel, dem dein Gerät schon vertraut, bewiesen hat, wer sie ist. Dass jemand anderes für sie bürgt, reicht dafür nicht. Passiert das nicht innerhalb weniger Sekunden, bleibt das Mikrofon aus, und die App sagt es dir.
Was passiert, wenn ein Host jemanden entfernt?
Die Person fliegt raus und kann nicht zurück, solange der Call läuft. Unsere Server geben ihr keine Schlüssel mehr, und der Call wechselt zu einem neuen Schlüssel. Das setzen unsere Server durch, nicht die Verschlüsselung: Die entfernte Person hat noch den Schlüssel des Channels, Termins oder Meetingraums, und damit ist der Schlüssel eines Calls versiegelt. Ihr Zugangstoken für den Medienserver gilt bis zu 6 Stunden und lässt sich nicht widerrufen. Ihr Gerät kann sich also bei jedem Versuch für ein paar Sekunden wieder verbinden, bevor es erneut rausfliegt; was in der Zeit durchgeht, ist verschlüsselt. Soll jemand endgültig raus, entfern die Person aus dem Channel, Termin oder Meetingraum: Der bekommt dann einen neuen Schlüssel, den sie nicht öffnen kann.
Wird der Chat im Call aufgehoben?
In einem Meeting nicht: Nur die Leute, die gerade im Call sind, sehen eine Nachricht, und am Ende wird nichts aufgehoben. In einem Huddle werden die Notizen als Thread im Channel gepostet, verschlüsselt wie jede andere Chat-Nachricht.
Gibt es Hintergrund-Unschärfe, Einwahl per Telefon oder eine Handy-App?
Nein. Hintergründe, Einwahl per Telefon, Breakout-Räume, Warteräume und Handy-Apps gehören nicht zu Jelly Video. Im Browser auf dem Handy funktioniert es aber.
Reader
Mehr über Reader →Was kann ich abonnieren?
Alles mit einem Feed: Blogs, Nachrichtenseiten, YouTube-Kanäle und -Playlists, Podcasts (Folgen öffnen sich auf ihrer eigenen Seite) und Newsletter über deinen Newsletter-Alias. Füg die Adresse einer Seite oder eines YouTube-Kanals ein, und Reader findet den Feed. Du kannst deine Feeds auch als OPML-Datei aus einem anderen Reader mitbringen.
Wer holt die Feeds ab?
Unser Fetcher, ein eigener Server, der Feeds und Artikel für dich holt, ohne zu wissen, wer gefragt hat. Jede Anfrage trägt ein anonymes Einmal-Token, und der Fetcher bekommt nie deine IP-Adresse, Cookies oder dein Konto. Ein beliebter Feed wird einmal für alle abgerufen. Die Reader-Seite erklärt, wie das geht.
Könnt ihr sehen, welche Feeds ich lese?
Nein. Deine Feed-Liste, Ordner, gelesen und ungelesen, Sterne, Lesezeichen und Notizen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wir sehen, welche Feeds und Artikel abgerufen werden und wie beliebt sie sind, aber nicht, von wem, und wie viele Fetch-Tokens ein Konto pro Tag verbraucht. Wer unsere Server gezielt umbaut, um live mitzuschauen, könnte versuchen, den Zeitpunkt von Abrufen Konten zuzuordnen. Es werden keine Aufzeichnungen gespeichert, die Personen mit Feeds verknüpfen, und Speichervorgänge werden um eine zufällige Zeit verzögert, damit sich Abrufe nicht einfach einem Konto zuordnen lassen.
Wie speichere ich eine Seite aus einem anderen Tab oder vom Handy?
Zieh den Link „Save to jellysuite“ in deine Lesezeichenleiste und klick ihn auf jeder Seite an. Auf dem iPhone baust du den Kurzbefehl nach den Schritten unter Settings → Reader und speicherst dann übers Teilen-Menü. Manche Seiten mit strengen Sicherheitseinstellungen blockieren Lesezeichen-Links in Safari.
Tracken mich YouTube-Videos?
Ein Video spielt in Reader erst, nachdem du auf Play drückst, von youtube-nocookie.com. Bis dahin kommt das Vorschaubild über unseren Fetcher, und YouTube hört nichts von dir. Sobald es läuft, bekommt YouTube deine IP-Adresse, wie bei jedem eingebetteten Video.
Kann mein Team Feeds teilen?
Ja, mit Plus. Leg im Bereich deines Teams einen Ordner an und pack Feeds und Lesezeichen hinein. Ob du einem Team-Ordner folgst, entscheidest du, und gelesen oder ungelesen ist bei jeder Person ihre eigene Sache.
Gibt es eine Browser-Erweiterung oder einen Podcast-Player?
Noch nicht. Eine Browser-Erweiterung, Teilen-Menüs auf iPhone und Mac und ein Podcast-Player sind nicht gebaut.
Vault
Mehr über Vault →Kann ich Jelly Vault schon nutzen?
Noch nicht, außer du testest es mit uns. Jelly Vault ist als Vorschau für ausgewählte Testpersonen freigeschaltet: in den TestFlight-Builds der iPhone-App sowie in den Mac- und Linux-Apps. Im Browser ist Vault nicht verfügbar. Das Changelog sagt dir, wann es für alle da ist.
Wo wird mein Vault gespeichert?
Nur auf deinen Geräten. Kein Server hat eine Kopie, nicht mal verschlüsselt, also gibt es nichts davon, was wir lesen, verlieren oder herausgeben könnten. Deine Geräte synchronisieren sich untereinander per Bluetooth, wenn sie nah beieinander sind, oder über jellysuite, das versiegelte Bytes zwischen ihnen weiterreicht und nichts speichert.
Warum hat es ein eigenes Master-Passwort?
Die Anmeldung bei deinem Konto wird zusammen mit unserem Server geprüft. Dein Tresor muss sich auch ohne Serververbindung öffnen lassen: im Flugzeug oder wenn der Server nicht erreichbar ist. Deshalb hat der Vault ein eigenes Master-Passwort und eine Wiederherstellungsphrase aus 24 Wörtern. Auf einem iPhone mit Face ID oder einem Mac mit Touch ID öffnen ihn auch dein Gesicht oder dein Finger.
Was, wenn ich das Master-Passwort vergesse oder mein Handy verliere?
Mit der Wiederherstellungsphrase und einem deiner Geräte oder einer Backup-Datei kannst du ein neues Master-Passwort setzen. Ein verlorenes Gerät hält seine Kopie hinter dem Master-Passwort verschlossen; entfern es auf einem anderen Gerät, und der Vault wechselt zu einem neuen Schlüssel. Verlierst du alle Geräte und hast kein Backup, kann niemand den Vault wiederherstellen. Auch wir nicht. Wie Jelly Vault deine Passwörter aufbewahrt.
Füllt es Passwörter aus?
Auf dem iPhone füllt es deine Logins in Safari und in Apps aus, und eine Safari-Erweiterung bietet an, die zu speichern, die du eintippst. Auf dem Mac übernimmt eine Browser-Erweiterung für Chrome und Firefox deine Logins auf Klick aus der App. Passkeys, einen Vault mit anderen teilen sowie Windows und Android gibt es noch nicht.
Drive
Mehr über Drive →Welche Dateien kann ich in der Vorschau sehen?
Fotos, PDFs, Audio, Video und Text- oder Code-Dateien bis 1 MB, alles in deinem Browser entschlüsselt.
Wie funktionieren Freigabe-Links?
Der Schlüssel steckt im Link hinter dem #. Wer den Link hat, kann die Datei oder den Ordner öffnen, und wir können es nicht. Links erlauben Ansehen oder Bearbeiten, und du kannst sie jederzeit abschalten.
Könnt ihr meine Dateinamen sehen?
Nein. Namen, Inhalte, Dateitypen und Vorschaubilder sind alle verschlüsselt.
Hebt Drive alte Versionen von Dateien auf?
Noch nicht. Dateiversionen und das Hochladen ganzer Ordner sind unterwegs.